Política de Devoluciones y derecho de desistimiento
Instrucciones para el desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a logara@logara.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.
Para ejercer el derecho de desistimiento, Ud. deberá poner en conocimiento de LÓGARA COLECCIÓN, S.L., bien a través del teléfono 985 319 332, mediante carta enviada por correo postal a nuestro domicilio (C/Caridad,2 BIS – 33202 Gijón – ASTURIAS) o mediante email a la dirección de correo electrónico logara@logara.es, indicando su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca o bien cumplimentando y enviando por correo postal o correo electrónico a las direcciones antes indicadas el modelo de formulario de desistimiento que se le facilita más adelante, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento anteriormente mencionado.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado y en su forma y embalaje original de entrega, acompañados de una copia del albarán de entrega y donde consten todos los elementos que permitan identificar al remitente (nº de pedido, fecha en la que se recibió el pedido, nombre del Cliente, dirección, etc.). Salvo que se indique lo contrario en logaracoleccion.com o en la campaña de venta correspondiente, Ud. deberá devolver el producto por sus propios medios y asumiendo los gastos de la devolución (el coste del envío). En cualquier caso, deberá devolver los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos haya comunicado su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
En ejercicio de su derecho de desistimiento, usted deberá devolver los productos a LÓGARA COLECCIÓN y entre tanto conservará la propiedad de los mismos. En consecuencia, todos los riesgos ligados a la devolución de productos serán asumidos por usted, que será el único responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria según la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes de que se trate.
No se admiten devoluciones de artículos personalizados o encargados especialmente por el Comprador.
Modelo de formulario de desistimiento
– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
• Ref. del Pedido:
• Recibido en fecha:
• Número de Albarán:
• Nombre del consumidor:
• Dirección del consumidor:
Firma del consumidor:
Fecha:
