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CONDICIONES GENERALES

Todas las compras que se realicen en la tienda virtual de logaracoleccion.com están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento. Las Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas por el Comprador en el momento de formular y entregar el pedido a LÓGARA COLECCIÓN.

logaracoleccion.com es un producto de LÓGARA COLECCIÓN, S.L. con domicilio social en C/Caridad, 2 BIS – 33202 Gijón  con NIF: B47 692017

COMO COMPRAR

Para realizar el pedido lo puede hacer por teléfono 985 319 332, correo electrónico logara@logara.es o registrándose en la web y enviando el pedido.

Nos pondremos en contacto con usted para explicarle los detalles posteriores y los plazos de entrega.

Artículos especiales, y mobiliario a medida se debe de realizar el pago por adelantado para poner en marcha el pedido.  El pedido no se considerará válido hasta la realización del pago correspondiente.

La medidas de los muebles pueden variar, en mayor o en menor medida, (para saber medidas exactas consultar por correo electrónico logara@logara.es )

“Las imágenes publicadas son meramente ilustrativas”, pueden variar al ser artículos hechos a mano.

Los colores de los muebles que se ven en las imágenes varían con los acabados naturales.

Acabados muebles (colores) solicitar muestras por correo electrónico a logara@logara.es

SISTEMAS DE PAGO

Transferencia Bancaria o Tarjeta de crédito (conexión con su Entidad Bancaria). (EL PLAZO DE PAGO PARA LAS TRANSFERENCIAS BANCARIAS ES DE 48 HORAS DESDE QUE SE HACE LA COMPRA).

La compra no se considerará efectiva hasta que el cliente remita por e-mail el recibo de transferencia o ingreso o se confirme dicho ingreso por nuestra entidad bancaria. Solamente se autorizará la salida/entrega de mercancía pagada.

PLAZO DE ENTREGA 

La mayoría de  nuestros artículos están siempre en stock y disponibles, en los casos en que no haya disponibilidad del producto, el plazo de entrega será a consultar;

1)    Producto en STOCK, entrega inmediata en condiciones normales (5-15 días hábiles).

2)    Producto DISPONIBLE PARA RESERVA, se puede comprar, pero aún no está en nuestros almacenes o bien hay que fabricarlo (entre 45, 60 y 180 días). Los 180 días sobre todo es para esculturas, muebles de fibra de vidrio, así como piezas especiales (mejor siempre consultar fecha de entrega).

3)    Producto en STOCK, entrega Unión Europea, 10-15 días a través de agencia.

4)    Producto a medida (muebles o piezas especiales….) 45-60 días.

5)    Producto AGOTADO, consultar. (Puede volver a estar en STOCK)

6)    Producto a medida  (consultar) NACIONAL             985 319 332 o logara@logara.es

7)    Producto a medida  (consultar) INTERNACIONAL   0034 985 319 332 o logara@logara.es

En ambos casos, los plazos de entrega empezaran a contar a partir del día siguiente en que consta la recepción del pago en la cuenta del banco de LÓGARA COLECCIÓN, S.L.

RETRASOS EN PLAZOS DE ENTREGA 

Debido a la pandemia del Covid-19, las entregas de todo tipo de mercancías y artículos pueden retrasarse más de lo habitual.

PRECIOS, TRANSPORTE Y ENTREGA

Los precios de nuestros artículos incluyen el IVA vigente en el momento de la compra.

El precio de los portes van desglosados en la factura.

El envío estándar contratado para los envíos de mobiliario siempre es a pie de calle, no estando garantizada la subida a pisos para mercancía de gran volumen, ni tampoco ningún tipo de montaje, ni colocación. LA MERCANCÍA VENDIDA EN OFERTA O DE OUTLET, SU ENTREGA SIEMPRE ES A PIE DE CALLE.

El montaje de mobiliario y la retirada de mobiliario antiguo, es necesaria su valoración económica dependiendo del producto que se trate y siempre será el cliente el responsable de facilitar los accesos necesarios que permitan dicha instalación.

DEVOLUCIONES 

El consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108, de acuerdo con el 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, salvo las excepciones previstas en el artículo 103,

Los artículos deben llevar su embalaje original. Los gastos del transporte del reenvío corren por cuenta del Comprador.

Es imprescindible en caso de posibles reclamaciones en contra del transportista, de que se constaten a la llegada de la mercancía, bien por diferencias en la cantidad de los bultos recibidos, bien por desperfectos detectados en el exterior de los mismos, perforaciones en las envolturas etc. debidas al transporte. Las reclamaciones deberán realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega que esté en posesión del transportista y ser comunicados a LÓGARA COLECCIÓN, S.L. por e-mail. En caso contrario no nos podremos responsabilizar de posibles desperfectos.

No se admiten devoluciones de artículos personalizados o encargados especialmente por el Comprador.

(Consultar política de devoluciones)

RECLAMACIONES

En caso de roturas de piezas en el interior de las cajas, recibidas en perfectas condiciones, o en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad el Comprador se lo comunicará a LÓGARA COLECCIÓN, S.L. por e-mail en el plazo de dos días laborables desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador.

Sólo las reclamaciones recibidas por escrito serán admitidas.

Las piezas en cuestión serán reemplazadas por otras de las mismas características en la siguiente entrega o bien abonadas, según acuerdo. Las roturas serán guardadas por el Comprador hasta que reciba las indicaciones del Vendedor correspondientes dependiendo del caso.

Algunos productos están elaborados para ser empleados en el exterior y resistir las controversias meteorológicas.

Sin embargo no podemos garantizar su integridad si están sometidos a una exposición permanente en la intemperie, sufriendo las agresiones de la lluvia, nieve, sol, hielo etc. Para maximizar la vida útil del artículo es aconsejable tomar la precaución de impermeabilizar la pieza con un barniz transparente, preferiblemente al agua. LÓGARA COLECCIÓN, S.L. no se responsabiliza del deterioro de los productos debido a las influencias climatológicas o el mal uso de ellos, teniendo en cuenta su propósito exclusivamente decorativo.

Cualquier otra condición, debe ser negociada previamente y requiere la aceptación por parte de LÓGARA COLECCIÓN, SL.

FINANCIACIÓN CON CETELEM

NOTA IMPORTANTE:

Si algún artículo figurase con coste 0,00 € no serán validados ni suministrados hasta tener activado su precio.

Artículos con el texto Disponible para reserva, pueden NO ESTAR EN STOCK EN ESE MOMENTO (CONSULTAR FECHA ENTREGA)

Los precios que se incluyen en nuestra página web se podrán modificar sin previo aviso.